01
收藏、导出与回访时涉及哪些信息
三个最常用的动作各自产生的数据并不一样。了解它们的构成，你就能判断哪些内容需要清、哪些可以留。
- 资料库收藏
- 面板编号、文档标题、分类标签与收藏时的设备类型，用来在下次打开时还原你的快捷列表。
- 设备导出记录
- 设备标识、版本标签、使用场景与导出序号，支持按设备或版本回查同一条归档。
- 旧版回访入口
- 你进入旧版资料时所在的版本标签与来源页面，用来把回访结果直接送到对应文档。
- 访问日志
- 访问时间、浏览器与操作系统类型、IP 归属地，用于排查打开缓慢、切换卡顿一类的异常。
- 你主动提供的联络信息
- 只有在你向服务邮箱发信时才会产生，包括邮箱地址与来信正文，用于跟进你提出的问题。
02
这些信息用来做什么，保留多久
数据只服务于三件事：把你要的资料准确还给你、把面板的打开与切换做得更顺、把访问环境守稳。
-
A
还原你的工作现场
再次打开面板时，收藏顺序、常用分类和上一份查看的文档位置按原样呈现，减少重复寻找。
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B
改进打开与切换表现
汇总各设备的加载与切换耗时，判断哪一类终端、哪一个栏目更需要优化，指导下一轮体验调整。
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C
维护访问安全
识别异常高频访问与来源异常，处理可疑请求，保证正常用户回访资料时不受干扰。
各类信息分别保留到什么时候
资料库收藏与导出记录保存在你自己的浏览器中，清除浏览器数据即同步移除。
访问日志按安全排查需要保留，超出必要的留存周期后统一清理。
往来邮件随客服跟进流程保留，问题关闭后按内部归档规则处理，不再用于其他用途。
我们不会用这些信息做什么
不会把收藏列表与导出记录出售或出租给第三方。
不会用访问日志向你推送与面板、资料库无关的营销内容。
不会因为你收藏了某条产品线资料，就把它与其他访客的身份信息关联展示。
03
本地存储与 Cookie
收藏状态、最近查看的版本和栏目筛选偏好，都保存在你当前使用的浏览器本地。 这也是 BG电子 能够做到不用注册、打开即用的原因。
几个你可能关心的点
- 换个浏览器或换台设备，收藏列表不会自动带过去，需要重新收藏一次。
- 使用无痕或隐私模式时，关闭窗口后本地数据随之失效。
- 访问统计所用的 Cookie 只用于区分会话与统计页面表现，不记录你在站外浏览过什么。
不想保留本地数据，怎么处理
在浏览器设置的“网站数据”或“Cookie 与站点数据”中，找到本站域名后删除即可，收藏与筛选偏好会一并清空。
也可以在浏览器中禁止本站写入本地数据，收藏功能将不再生效，但资料浏览与旧版回访入口仍然可用。
04
你的权利与联络方式
你可以就资料库收藏、设备导出记录或访问日志提出查询、更正与删除请求，也可以要求我们说明某项数据的具体用途。 请通过服务联络页或客服邮箱提出，写清涉及的面板编号、版本标签或大致访问时间，我们处理起来会更快。
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